FÉRIAS...

UM ÓTIMO NATAL, PARA TODOS COM MUITA SABEDORIA E REALIZAÇÕES. QUE 2010 SEJA REPLETO DE COISAS BOAS E QUE SAIBAMOS APROVEITAR CADA MOMENTO, COM DIGNIDADE E RESPEITO AO PRÓXIMO E A SIM MESMO..

Nivel de Liguagem dentro da Organização

APO DE LINGUA PORTUGUESA
LINGUAGEM ESCRITA

• Conceito:
  Vocabulário amplo e variado;
  Emprego de termos técnicos;
  Emprego do mais-que-perfeito, subjuntivo, futuro do pretérito;
  Rigor na colocação pronominal;
  Emprego de pronomes relativos;
  Uso criativo de frases;
  Frases construídas com rigor gramatical;
  Clareza na redação, sem omissões e ambigüidades;
  Uso de orações coordenadas e subordinadas;

• Relembrando;
  Coerência: Texto com sentido, nexo, conexão.
  Coesão: Saber organizar o texto formando seqüências lógicas com as idéias.
  Clareza: Texto claro, objetivo, sem ambigüidade.
  Concisão: Adequação no vocabulário, brevidade e clareza.
  Correção Gramatical: Uso da norma culta, retificação do que está errado ou imperfeito.

• EXEMPLOS DE LINGUAGEM ESCRITA

TEXTO 1:
•Aviso de suspensão para o empregado:
Vimos pela presente aplicar-lhe a pena de suspensão
disciplinar, pelo período de 03(Três) dias, a partir desta
data, em razão da(s) irregularidade(s) abaixo discriminada(s):
Agir de forma desrespeitosa e desacatar a(o) colega de trabalho, ao ser alertado pela mesmo(a) sobre sua conduta indevida ao tempo que realizava uma determinada venda.
Esclarecemos a reincidência poderá ocasionar a Rescisão do seu Contrato de Trabalho, por Justa Causa, conforme o artigo 482 da CLT.
Reassumindo suas funções, solicitamos-lhe que observe as normas reguladoras da relação de emprego, para que não tenhamos, no futuro, de tomar as medidas que nos facultam a legislação vigente.

• Análise do Texto1:
  •O texto possui uma linguagem formal;
  •Coerente;
  •Coeso;
  •Claro;
  •Conciso;
  •Possui correção gramatical;

TEXTO 2:
Advertência ao colaborador:
Prezado (a) Senhor (a):
Venho por meio desta, adverti-lo por ACESSAR SITES INDEVIDOS E PROIBIDOS DURANTE SEU HORÁRIO DE TRABALHO E COM EQUIPAMENTOS DA EMPRESA QUE SÃO DESTINADOS A USO EXCLUSIVO DE TRABALHO.
Desta forma, serve tais fatos, solicitando que V.Sª. Cumpra com as regras acordadas em contrato de trabalho.
Outrossim, lembramos que caso haja continuidade no descumprimento dos regulamentos mencionados, serão tomadas as medidas cabíveis.

• Analise do texto 2:
  •O texto é claro:
  •Coerente;
  •Coeso:
  •Conciso;
  •Possui correção gramatical,contudo possui um termo redundante.

TEXTO 3:
•Declaração de Compra:
Atesto para os devidos fins que a Sra. Fernanda Alves adquiriu um parelho de marca/modelo nokia 1208 no valor R$99,00 através da nota fiscal 36583 dia 12/06/2008 registrado na loja ME CELULARES no endereço: Avenida Aguiar, 148 lojas, Shopping Boulevard, 3° Piso, inscrita no CNPJ 05.123.0002-64.

• Análise do texto 3:
  •O texto é coerente;
  •Coeso;
  •Claro;
  •Possui Linguagem formal;
  •Possui correção gramatical;

Como Lidar com as Emoções em um Ambiente Organizacional

AS DIVERSIDADES EMOCIONAIS DO DIA- A- DIA!!!

O Homem como um Ser Social

Ao considerar o homem como um ser de relações sociais, tem-se que focalizar os aspectos facilitadores e os impeditivos, como por exemplo, bloqueios, barreiras, omissões, tanto nos termos pessoais quanto nos grupais.

O processo de socialização tende a direcionar a vontade e os valores essenciais do individuo que desde a infância incorpora normas e valores vigentes na família e na sociedade estabelecendo funções instrumentais, consultorias e ego defensivos. A formação do caráter de cada individuo é constituído por valores circulantes na sociedade, que possibilita o homem sua auto – afirmação e a formação de sua individualidade.

Esses valores não são incorporados em sua totalidade pelo individuo. Outra relação, porém pode não ter adquirido um caráter significativo para o individuo, como por exemplo, o contato com figuras autoritárias e múltiplas implicações. As experiências num ambiente de trabalho tendem a associar a experiência de vida, isso nos mostra que a conduta é caracterizada por um conjunto de condicionamento e aprendizados que afetam sistematicamente as interações sociais e profissionais mantidas no contexto de trabalho.

Os indivíduos ao se relacionarem com diversos ambientes o fazem seguindo parâmetros preestabelecidos, na tentativa de delinearem condutas que na maioria das vezes são reflexos de suas interações familiares e experiências sociais. Ao estabelecerem relações com o ambiente de trabalho, projetam expectativas e valores do meio em que vivem. O auxiliar de escritório, o chefe e o diretor são representantes de diferentes camadas sociais e de categorias profissionais diversas. Evidenciam-se, desta maneira, características específicas destas e daquelas.

A proposta de um enfoque que preconize o indivíduo é uma evolução que vem tomando consistência, e que está resultando em uma revisão das diretrizes da condição humana. A comunicação franca e freqüente, característica deste processo, permite maior interesse e envolvimento com fatos e pessoas. Isso leva a um respeito mútuo generalizado e faz nascer à confiança entre os membros da organização.

Os complexos mecanismos existentes nas organizações podem ser compreendidos quando existe valor no comportamento humano de modo amplo e em todos os níveis.

A partir da psicologia social pode-se abordar o homem e o trabalho executado de forma abrangente e interdependente. Muitos trabalhadores não estão satisfeitos com suas atividades laborativas, e por causa disso muitos conflitos passam a existir no ambiente de trabalho.

Outra causa para a existência de conflitos é a falta de participação do trabalhador nas decisões no âmbito do poder diretivo da organização. São pessoas diferentes, com anseios e expectativas diversas, na tentativa de fazerem valer suas opiniões.

A qualidade de vida no trabalho está relacionada ao desenvolvimento organizacional, resultado das condições do salário justo, ambiente seguro e saudável, crescimento e segurança, autenticidade, relevância social, total espaço de vida do individuo e metas para a auto-realização, ou seja, condições facilitadoras ao bem estar do funcionário. A qualidade de vida no trabalho é determinada pela interação individual e situacional.

As organizações exercem influencias acentuadas sobre os estados emocionais dos indivíduos que as compõem. As sugestões decorrentes de praticas coercitivas ocasionam danos profundos na personalidade dos indivíduos.

À medida que a personalidade do dirigente tende a determinar seu modo de agir, pesquisadores tem ressaltado as relações entre as dimensões da personalidade do administrado/ líder e a administração da organização.

Ocorre também como conseqüência, a postura do executivo em não querer arriscar- se diante de novas situações, ocasionando lentidão na tomada de decisões e insatisfação da equipe frente ao trabalho desenvolvido e os impactos decorrentes: Ralação Custo X Beneficio, ou seja, Investimento no Trabalho X Valorização.

Nas organizações, a maneira de exercer o poder toca principalmente em três aspectos distintos: a orientação estratégica da empresa, a forma de estruturação priorizada e cultura interna dominante.

Ocorrem conflitos e contradições entre os espaços sociais ocupados pelos grupos existentes nas organizações e os espaços ocupados pelos indivíduos que dele fazem parte. O clima organizacional é, às vezes, conseqüências e outras vezes, condicionante da saúde mental de uma organização, dos trabalhos e das transações mantidas com o ambiente.

Ao se considerar o homem sob uma perpesctiva integral, ressaltam- se dois aspectos que merecem análise: O homem enquanto ser social e o homem enquanto ser político.

Num primeiro aspecto ao focalizarmos o homem como ser social, temos que nos deter nas múltiplas interações que o mesmo tempo estabelece com, diferentes contextos dos quais eles fazem parte- o estado, a sociedade, os grupos sociais, a comunidade, a família, as relações interpessoais e também, especificar níveis de interações que gradativamente se vão constituindo. O sentido que queremos atribuir à categoria política insere-se em uma perspectiva ampla que contempla a dimensão internacional e os fatos associados às questões comunitárias e necessidades grupais.

Com conseqüência, das possíveis manifestações políticas em diferentes organizações, pode- se identificar o grau em que se manifesta a participação dos funcionários, entendendo- se por participação ao exercício do poder pelos indivíduos que compõem uma organização.

A participação é o envolvimento dos indivíduos no processo de trabalho. Tem- se dois tipos de participação: a Financeira e a Não- Financeira.

A participação Financeira refere- se ao fato de que novas opções econômicas tendem a melhores resultados financeiro, o que implica no direito à participação nos lucros das empresas por parte de seus colaboradores.

A participação Não- Financeira se evidencia pelo grau de comprometimento do trabalhador diante dos processos de trabalho, da equipe e do grau de relacionamento mantido com a liderança exercida.

Os condicionantes da participação são de duas ordens: fatores psicológicos e tipo de estrutura da organização.

Os fatores psicossociais assinalam a influencia decisiva do meio social sobre as iniciativas de participação; quanto à estrutura organizacional é conveniente registrar que certos tipos de estruturas criam obstáculos à participação enquanto outros viabilizam a participação.

A participação como mecanismo de interação social e política retrata o grau de amadurecimento existente nas relações presentes nos diferentes setores da organização.

As considerações explicitadas a respeito do processo de participação nas organizações possibilitam-nos mapear os principais conceitos variáveis envolvidos, cujos benefícios principais podem ser enunciados.

Uma organização reflete respectivos estágios diferenciados– personalista; de transição; compartilhado (não personalista) – que assinalam distritos caminhos adotados pelos indivíduos e grupos quanto ao processo decisório; à tomada de decisões à centralização / descentralização de poder, delegação de tarefas, assinalando o momento particular vivenciado pela empresa e o grau de amadurecimento administrativo, comportamental tecnológico e estratégico.

A atuação nas organizações permite- nos captar aspectos específicos de distintas culturas organizacionais, ou seja, empresas de diferenciados segmentos de mercado e distritos ramos de atividades- petroquímicos, químico siderúrgico, eletrônico, comercial, prestação de serviços entre outros.

Esses aspectos assinalam disfunções globalizantes; os prejuízos que estas disfunções ocasionam para as organizações são inúmeras e afetam tanto o clima interno (relações interpessoais, motivações, satisfação dos indivíduos e grupos, estilo de liderança, nível de participação).

O resultado dessa características contrapõe- se aos anteriormente mencionados; com essas novas diretrizes, evidencia- se o surgimento de um estágio organizacional mais evoluído, em que a valorização do homem se faz sentir de forma acentuada.

Ao nos apropriarmos dos símbolos e signos representativos de uma organização estaremos identificando o grau de sua cultura e dos fatores daí decorrentes. Ao intervir em uma organização, podem-se estabelecer parâmetros e critérios extraídos da leitura de símbolos, signos e do sistema imaginário e representativo inerente à mesma, pois tais fatores nos possibilitam compreender, de maneira abrangente, o sistema de comunicação organizacional.

As empresas devem evitar tentativas planejadas de desenvolvimento organizacional no que diz respeito a estilo, estrutura, funcionamento e dinamismo, que normalmente são adaptados por algumas empresas, inclusive multinacionais e de consultorias, que utilizam “esquemas prontos”, “formulas mágicas”, distantes de cultura vigente.

A intervenção organizacional assinalada pode assumir dois enfoques: Consultorias Internas (funcionários pertencentes à organização) e Consultorias Externas (contratados na terceirização de serviços), o que propicia maior agilidade nas ações globais, acelerando o processo de adaptação ao meio externo (cliente), sem perder de vista a sinergia interna à organização (relação: Cliente / Consumidor Interno).

Comentário:

A sociedade e a família têm um peso sobre a formação do homem como ser social. Porém, este peso não é absorvido pelo indivíduo em sua totalidade. Através das experiências, do condicionamento e do aprendizado em ambiente familiar, o homem tende a fazer uma relação entre este e a organização na qual ele exerce seu labor. Ele é influenciado pelo conceito e pelo aprendizado como ser político e social, mostrando-se profundamente envolvido em suas relações interpessoais.

Uma vez insatisfeito com o seu ambiente de trabalho, o homem tende a agir de forma agressiva. Esta situação pode influenciar todo o grupo e pode causar situações bastante problemáticas, como, por exemplo, a não aceitação da estrutura vertical e da falta de participação da base organizacional nas tomadas de decisões. Tudo isso pode causar danos ao sistema psicológico do indivíduo.

A interação no ambiente de trabalho está relacionada ao desenvolvimento e à motivação. Salários justos, bom relacionamento entre os colegas, respeito e condições facilitadoras ao bem estar são fatores determinantes para caracterizar uma equipe motivada e bem desenvolvida.

A participação política, social e financeira na estrutura organizacional da empresa é outro tópico importante para caracterizar o desenvolvimento de uma organização.

A partir do incremento e compromisso para a participação, haverá a conscientização dos indivíduos em relação aos objetivos gerais, em sua forma mais abrangente, quanto à missão organizacional e ao envolvimento grupal, tendo- se como referencia os papeis assumidos no ambiente de trabalho, em termos de colaboração, experiências mútuas, apoio sócio- emocional, que caracterizam mecanismos sinérgicos facilitadores do processo grupal e, por extensão das condições propícias à participação.

A participação, como mecanismo de interação social e política, retrata o grau de amadurecimento existente nas relações presentes nos diferentes setores da organização.

Influência dos Grupos Informais na Gestão das Organizações.

Entende-se por organização informal o conjunto de interações e de relacionamentos que se estabelecem entre vários elementos humanos em uma organização. A origem da organização informal está na necessidade do indivíduo de conviver com os demais seres humanos. Esse é um processo espontâneo de evolução social, que se concretiza nos usos e costumes, nas tradições, nas idéias, normas sociais e estilos de vida. Manifesta-se nos diversos níveis hierárquicos, por intermédio de atitudes e disposição baseada na opinião e no sentimento.
Grupos podem conter conseqüências desejáveis (simpatia, amizade) e indesejáveis (antagonismo). Um bom administrador, em todos os níveis de supervisão, tem que aprender a influenciar e orientar o sentido entre as boas relações humanas, para que a empresa possa realizar suas funções principais em um clima positivo e favorável. Estimulando à cooperação eficaz entre todos os membros de um grupo de trabalho. Alem de elevar a auto-estima do indivíduo consegue-se um aumento na produtividade. Podendo ocorre também que a organização informal seja manipulada de forma inadequada, nesse caso gera-se a desarmonia com os objetivos da empresa. Isso geralmente acontece por falta de habilidade da direção em proporcionar um clima adequado de boas relações.
É fundamental para o administrador instruir-se sobre esses grupos informais, porque o alvo das organizações são as pessoas, e a maneira mais comum de executarem tarefas é separando em equipes de trabalho.
Grupos Informais existem em todos os tipos de organizações.

Fontes:
· Chiavenato, Idalberto Teoria Geral da Administração, Makron Books; Edição 5º Vol.1.

A Importancia Humanistica Para Um Administrador de Sucesso

Diante de um mundo globalizado e capitalista a sociedade moderna busca organizações que representam os seus interesses e necessidades com eficiência e eficácia. A carreira de Administração apresenta uma peculiaridade em relação às demais profissões: assim como as relações econômicas, ela é dinâmica. Todo profissional em Administração recebe uma formação básica e uma complementação específica, garantindo-lhe uma visão global e uma ênfase em um campo particular: planejamento, finanças, comércio exterior, marketing, recursos humanos, informática, logística e administração pública.

As mudanças constantes nas demandas do mercado de trabalho, a instabilidade social e econômica que marcam o século XXI demonstram a existência de aspectos envolvendo a produtividade humana nas organizações, de natureza não mecanicista ou operacional, mas envolvendo o lado humano nas organizações. Por esta razão o administrador necessita ter uma formação humanística e deve estar sempre em constante aperfeiçoamento e atualização que o habilite a compreender o meio social, político, econômico e cultural onde está inserido e a tomar decisões em um mundo diversificado e interdependente, procurando atingir os objetivos planejados, com êxito. As novas abordagens Humanísticas deixam de representar apenas os aspectos teóricos e formais da administração para apresentar aspectos sociológicos e psicológicos do trabalho.

As Relações Humanas são os contatos conscientes estabelecidos entre indivíduos e grupos, entre os empregados e seus colegas, entre os subordinados e seus chefes, entre os elementos de uma seção e aqueles de outra. Um programa de Relações Humanas tem por objeto fomentar a cooperação eficaz entre os membros de uma comunidade de trabalho. Por meio da cooperação se consegue, não só uma maior satisfação das necessidades materiais e espirituais do homem, mas também um substancial aumento da produtividade.

O Nível de produção é resultado da Integração Social que é a capacidade social do trabalhador que estabelece seu nível de competência e eficiência, e não a sua capacidade de executar movimentos eficientes dentro de um tempo previamente estabelecido. Quanto mais integrado socialmente no grupo de trabalho, tanto maior será sua disposição para o trabalho. Os trabalhadores não agem ou reagem isoladamente como indivíduos, mas como membro de grupos. Sua capacidade de produção é ditada pela sua interação social e qualquer desvio de comportamento poderá ser retaliado simbolicamente pelo grupo que participa. Por esta razão as empresas passaram a ser visualizadas como uma organização social composta de diversos grupos sociais informais, cuja estrutura nem sempre coincide com a organização formal da empresa. Os grupos informais constituem a organização humana da empresa, muitas vezes em contraposição à organização formal estabelecida pela direção. Esses grupos informais definem suas regras de comportamento, suas formas de recompensa ou sanções sociais, seus objetivos, suas escalas de valores sociais, suas crenças e expectativas, que cada participante vai assimilando e integrando em suas atitudes e comportamento.

O indivíduo deixa de ser uma extensão da máquina, suas emoções começam a ser consideradas e tornam-se fator condicionante para uma produtividade positiva. Portanto uma Administração de sucesso deve ter origem na humanização e democratização da instituição.

BEE MOVIE – “A HISTÓRIA DE UMA ABELHA”

O Filme dirigido por Steve Hickner e Simon J.Smth, produzido em 2007 e lançado em 2008 relata a vida de uma abelha recém formada chamada Barry Benson, que vivia em uma colméia. Barry tinha que escolher uma função dentro da fábrica de mel, mais ele queria muito mais da vida ele queria sair do destino que era esperado por todas as abelhas, ele não queria exercer uma única função até o fim da sua vida e o que é pior sem férias e sem folgas. Mas ainda indeciso ele resolve sair da colméia, onde conhece uma mulher chamada Vanessa, uma florista da cidade de Nova York.

Na convivência com os humanos, Barry descobre uma ”colméia” onde as abelhas são escravizadas para a fabricação do mel para consumo dos humanos e fica horrorizado. Não concordando e achando injusto, recorre a justiça contra os humanos e nesse apelo acaba vencendo e as abelhas não precisaram mais trabalhar, pois, o mel produzido ilegalmente é devolvido para as abelhas. Situação catastrófica, pois acaba prejudicando toda a flora local.

Só assim a abelha Barry, reconhece seu erro e sai em busca de uma nova solução: trazer as flores do desfile das Rosas de volta, como ele não consegue fazer sozinho, ele pede ajuda as outras abelhas e assim em trabalho de equipe, tudo volta ao normal, porque juntas pequenas tarefas bem feitas fazem diferença. Assim também é a Administração Científica o produto é dividido em partes com o mesmo objetivo na fabricação do mel, e o processo de fabricá-lo é dividido em etapas. Cada pessoa ou grupo de pessoas num sistema de produção em massa tem uma tarefa fixa dentro de um processo predefinido, obtendo sem desperdícios, máquina especializada, sistema universal de fabricação, controle de qualidade entre outras características.

No filme é fácil perceber uma organização em um ambiente profissional, e a importância do trabalho em equipe. O trabalho é devidamente dividido para a fabricação do mel, o mesmo encontramos na administração, ou seja, o trabalho é realizado sempre com a mesma função, com o mesmo objetivo e pelo mesmo operário (no caso do filme, pela mesma abelha). Uma curiosidade que observamos foi o parque de diversões em forma de estrada, dessa forma não é necessário tirar férias pois elas chegam no trabalho relaxando e se divertindo. Assim evita o tempo morto (descanso, folga, férias, etc.), obtendo bons resultados na produção. Uma outra relação que podemos perceber no filme é a seleção cientifica do trabalhador, quando os Ases do Polém por serem maiores e mais fortes tem permissão de sair da colméia.

Assim, como Ford utilizava a produção em massa as abelhas por formarem uma colméia e esta, sendo uma organização, porque: existe um grupo de abelhas com o propósito coletivo, coordenação, regras, divisão de trabalho, tempo indeterminado. Também utilizam esse processo, como: máquinas especializadas, controle de qualidade, simplificação do processo produtivo, trabalhador especializado, com máquinas de aproveitamento das sobras (Preman), pois é necessário evitar desperdícios para o crescimento da empresa. Como os seres humanos às abelhas também testam o funcionamento do trabalho para obterem bons resultados e critérios de sobrevivência para fora das colméias, compara-se com a ciência. Enfim percebermos que a vida dos insetos e a vida dos humanos em um ponto de vista profissional têm o mesmo objetivo, porque estão em busca de um crescimento com a equipe, para adquirir liderança diante de uma grande empresas.